К содержанию
touchBRAND
Бесплатный разбор

Оптимизация маршрутов доставки на ИИ

Коротко
  • Раскладку заказов по машинам и порядок объезда считает программа, а не логист по карте.
  • Тема зрелая: разрабатывать своё почти всегда дороже и хуже готового сервиса.
  • Основная работа — не «алгоритм», а чистые адреса и стыковка с вашим учётом.

Планирование маршрутов доставки на ИИ — это когда порядок объезда точек и раскладку заказов по машинам считает программа, а не логист вручную по карте: она учитывает пробки, окна доставки, вместимость машин и график водителей. Тема зрелая: на рынке есть готовые сервисы, самый известный в РФ — Яндекс Маршрутизация, и подобных решений несколько. Поэтому наша честная рамка простая: в подавляющем большинстве случаев вам выгоднее взять готовый сервис, а не заказывать разработку. Мы помогаем выбрать подходящий и встроить его в вашу работу, чтобы он не остался красивой вкладкой в браузере.

Знакомо?

«Каждое утро логист час раскладывает заявки по машинам: этот район — Сергею, этот — Диме, здесь до обеда просили, тут узкий двор. Получается план, который живёт до первой пробки. Водители едут «как привыкли», клиенты звонят «где машина», кто-то возвращается на базу с недовезённым, а половина знаний о том, как правильно, живёт в голове одного человека — и он уходит в отпуск.»

Как это работает

  1. 1

    Программа забирает заявки и ограничения

    Список точек на день, адреса, вес и объём, во сколько куда пускают, какие машины есть, когда начинается и заканчивается смена у водителей. Всё это — не магия, а обычные данные, которые у вас уже где-то есть: в учётной системе, в заявках, в голове логиста.

  2. 2

    Считает, кому что везти и в каком порядке

    Программа перебирает варианты и подбирает раскладку по машинам и порядок объезда так, чтобы уложиться в окна доставки и не гонять машины по кругу. Хорошие сервисы считают с прогнозом пробок — то есть учитывают не то, что на дороге сейчас, а то, что будет в момент, когда машина туда доедет.

  3. 3

    План уходит водителям в телефон

    Водитель видит свой маршрут в приложении, отмечает выполнение точек, при необходимости фотографирует накладную. Логист видит на карте, кто где и кто отстаёт, и не отвечает на звонки «а где машина» вручную.

  4. 4

    Что происходит при срыве плана

    Пробка, отказ, машина в ремонте — заявки пересчитываются на оставшийся день. Это, пожалуй, главный практический смысл: не идеальный план утром, а быстрый честный ответ на вопрос «что теперь».

  5. 5

    Где на самом деле вся работа

    Не в алгоритме — он у готового сервиса уже есть и он лучше того, что напишет любой подрядчик под вас. Работа в другом: привести в порядок адреса, чтобы они распознавались точкой на карте, а не «дом такой-то, спросить Петровича»; передать заявки из вашей системы в сервис и вернуть факт доставки обратно; договориться с водителями, что план теперь оттуда. На это уходит львиная доля времени.

  6. 6

    Что делаем мы

    Смотрим ваш поток и говорим, нужен ли вам вообще отдельный сервис или хватит того, что уже есть в вашей учётной системе. Помогаем выбрать из существующих и не переплатить за возможности, которые вам не нужны. Дальше встраиваем: обмен заявками, чистка адресов, приём факта обратно в учёт. Своё «уникальное» решение по маршрутам мы вам не продадим — это была бы честная переплата.

Когда это оправдано — а когда нет

Оправдано
  • От нескольких машин и десятков точек в день — там, где вручную уже больно, а логист тратит на раскладку часы
  • Жёсткие окна доставки: клиенты принимают только в определённое время, и промах стоит повторного визита
  • Планирование держится на одном человеке, и его отпуск или уход — риск для всей доставки
  • Много звонков «где моя машина» и споров с клиентами про время приезда
  • Уже пробовали готовый сервис, но он не прижился: заявки вбивают руками, факт обратно не попадает
Пока не нужно
  • Одна-две машины и постоянные точки по одному и тому же кругу: водитель знает маршрут лучше программы, а вы получите лишний ежемесячный платёж
  • Адреса в базе — каша: «как обычно», «у синих ворот», без индекса и дома. Пока это не разгребли, любая программа будет считать по выдуманным точкам
  • Доставку возит подрядчик, а не ваши машины: маршруты — его забота, вам скорее нужен контроль сроков
  • Вам нужен именно контроль водителей — где ездил, сколько стоял, куда делось топливо. Это другая задача и другие системы
  • Настоящая проблема в другом месте: заказы поздно попадают на склад, товар не собран к утру. Идеальный маршрут этого не лечит
  • Вы хотите заказать разработку своего маршрутизатора «под нас». Почти всегда это дороже и слабее готового сервиса, и мы вам это отсоветуем

Частые вопросы

Сколько это стоит?+

Зависит от задачи — считаем на бесплатном разборе. Отдельно предупредим: в этой теме основная часть денег обычно уходит не нам, а на подписку готового сервиса, и мы честно показываем, где чья часть.

Зачем вы, если есть Яндекс Маршрутизация и подобные сервисы?+

Незачем, если вы готовы завести их сами и они у вас приживутся — так тоже бывает, и это нормальный исход. Мы нужны, когда надо выбрать между вариантами без рекламы поставщика, привести в порядок адреса и связать сервис с вашим учётом, чтобы заявки не вбивали руками. Сам сервис мы не заменяем и не переписываем.

Это как-то связано с ботом для приёма заказов?+

Нет. Мы занимаемся внутренними процессами: как поехали ваши машины и что происходит на маршруте. Общение с конечными клиентами и приём заказов — другая история и другая наша команда.

Правда, что маршруты сокращают пробег на треть?+

Такие цифры вы увидите в рекламных материалах поставщиков, и это их цифры, а не ваши. Реальный эффект зависит от того, насколько плохо было до этого: если логист планировал хорошо и точки плотные, выигрыш будет скромным. Мы предпочитаем сначала посмотреть на ваш день, а потом обещать.

У нас всё в 1С. Придётся всё менять?+

Нет. Обычно заявки уходят из вашей системы в сервис маршрутов, а факт доставки возвращается обратно — учёт остаётся вашим, меняется только способ планирования. Именно эта стыковка и есть основная часть работы.

Подойдёт ли это вашему бизнесу?

Оставьте контакт — в бесплатном разборе честно скажем, окупится ли это именно у вас.

Источники

Смежные темы

Команда touchBRAND ·Опубликовано 15.07.2026 ·Обновлено 15.07.2026